Gracias a usted, no nos ahogaremos con el nuevo reglamento de procesamiento de datos. ¡Gracias!

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¿De qué se trata?

El RGPD es el nuevo Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea, cuyo objetivo es aumentar considerablemente la protección de los datos personales de los ciudadanos.

En pocas palabras, necesitamos su consentimiento para procesar datos personales como su dirección de correo electrónico. Para después poder seguir enviándole el boletín o invitaciones a eventos. Es decir que aceptando esto, continuará en la misma onda (salvaje) con nosotros. Los datos personales, así como los datos operativos, estarán en nuestro poder como en una almohada y vigilaremos de cerca quién tiene acceso a ellos y, lo que es más importante, por qué.

¿Quién es quién?

Sujeto de los datos:persona física identificada o identificable cuyos datos personales se procesan.

Administrador de los datos: persona física o jurídica, autoridad pública, organismo u otra entidad que, sola o conjuntamente con otros, determina los fines y los medios del procesamiento de los datos personales (en este caso, nosotros, GMF Aquapark Prague - el operador del complejo Aquapalace Praha).

Procesador de los datos:persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que procesa datos personales para el administrador.

Autoridad de control: Oficina de Protección de Datos Personales de la República Checa (www.uoou.cz).

Información sobre el procesamiento de datos personales

¿Quién será el controlador de sus datos personales?

Společnost GMF AQUAPARK PRAGUE, a.s., con domicilio social en Na struze 227/1, Nové Město, 110 00 Praha 1, NIF: 276 42 127 (en adelante el “Administrador”)procesa los datos personales de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, el Reglamento General de Protección de Datos ("RGPD") y otras normas legales.

En asuntos relacionados con el procesamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con el Administrador

• tel.: 271 104 111
• e-mail: gdpr@aquapalace.cz
• web: www.aquapalace.cz/gdpr

Sus datos personales serán procesados manual y automáticamente por el Administrador directamente a través de sus empleados autorizados y capacitados. El Administrador puede utilizar procesadores externos para procesar sus datos personales (para más detalles, consulte la sección ¿A quién pueden transferirse sus datos personales?).

¿Con qué fines se procesan sus datos personales?

En relación con los servicios que usted utiliza y la finalidad con la que los utiliza, procesamos los datos personales que hemos recibido de usted en la siguiente medida.

Con fines de registro y de mantener la agenda de afiliaciones, abonos, reservas, servicios, formaciones o cursos y compras de servicios y bienes a través de nuestra tienda electrónica de acuerdo con el contrato de servicios procesamos los siguientes datos personales: datos de contacto (nombre, apellidos, código postal de residencia, domicilio, correo electrónico, teléfono), otros datos (fecha de nacimiento, identificación con fotografía). Los datos personales mencionados se procesan sobre la base de la ejecución del contrato de servicios, durante el período máximo de ejecución del contrato más 3,5 años para la prescripción de todas las obligaciones derivadas de la ejecución del contrato.

Con el finde mantener una base de datos de usuarios registrados y cuentas personales en línea de los clientes, procesamos los siguientes datos personales: datos de contacto (nombre, apellidos, código postal de residencia, domicilio, correo electrónico, teléfono). Los datos personales mencionados anteriormente se procesan sobre la base del interés legítimo durante un período máximo de 5 años a partir del último inicio de sesión en la cuenta en línea del cliente.

Con el fin de proteger la salud, la seguridad y la propiedad del Administrador y de sus clientes, procesamos los siguientes datos personales: grabaciones digitales en video de zonas públicas (escaneo facial y corporal, matrículas de vehículos). Los datos personales se procesan sobre la base del interés legítimo durante un período máximo de 15 días (en el caso del consentimiento explícito del interesado, el registro puede conservarse hasta 5 años, principalmente por razones de seguridad y legales).

Con el fin de realizar estudios de marketing internos procesamos los siguientes datos personales: datos de contacto (nombre, apellidos, código postal de residencia, correo electrónico, teléfono), otros datos (fecha de nacimiento, sexo, edad). Los datos personales mencionados se procesan sobre la base del consentimiento, durante el período máximo de ejecución del contrato más 3,5 años para la prescripción de todas las obligaciones derivadas de la ejecución del contrato.

Para l envío de comunicaciones comerciales y la promoción procesamos los siguientes datos personales: datos de contacto (nombre, apellidos, código postal de residencia, correo electrónico, teléfono), otros datos (fecha de nacimiento, sexo, edad) y foto/video. Los datos personales mencionados se procesan sobre la base del consentimiento durante un período máximo de 5 años.

Para rellenar el cuestionario de satisfacción procesamos los siguientes datos personales: datos de contacto (correo electrónico), otros datos (sexo, edad). Los datos personales mencionados se procesan sobre la base del consentimiento durante un período máximo de 5 años.

Para poder identificarle en el sitio web y en la tienda electrónica www.aquapalace.cz, recordar su inicio de sesión/consentimiento/configuración cuando vuelva a visitarnos, garantizar la seguridad, controlar el tráfico del sitio web y crear estudios de marketing internos, procesamos los siguientes datos personales: datos de contacto (nombre, apellido, país, correo electrónico, teléfono), otros datos (fecha de nacimiento, edad, dirección IP). Los datos personales mencionados anteriormente se procesan sobre la base del consentimiento para el almacenamiento de cookies, dependiendo del tipo de cookie, durante un período máximo de 2 años.

Con el fin de ofrecer descuentos en el precio de la entrada, procesamos los siguientes datos personales: datos de contacto (nombre, apellidos), otros datos de la agenda (número de la tarjeta que da derecho a la venta de entradas con descuento - por ejemplo, tarjeta ZTP, tarjeta de estudiante ISIC, etc.). Los datos personales mencionados se procesan sobre la base del interés legítimo durante un período máximo de 1 año.

Con el fin de organizar concursos para consumidores, procesamos los siguientes datos personales: datos de contacto (nombre, apellidos, residencia permanente, correo electrónico, teléfono), otros datos (fecha de nacimiento, sexo, edad), fotos/videos. Los datos personales mencionados se procesan sobre la base del consentimiento durante un período máximo de un año después del cierre del concurso.

A efectos de la consulta inicial previa al tratamiento de SPA & Wellness con la intención de recomendar el tratamiento de seguimiento más adecuado, procesamos los siguientes datos personales: datos de contacto (nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono), otros datos (estado de salud actual). Los datos personales mencionados se procesan sobre la base del consentimiento expreso durante un período máximo de 5 años.

Para garantizar la seguridad de los cursos de natación con el fin de eliminar las consecuencias negativas para la salud del participante causadas por la inadecuación de las clases al estado de salud, procesamos los siguientes datos personales: datos de contacto (nombre, apellidos, domicilio, correo electrónico, teléfono), otros datos (fecha de nacimiento, inconvenientes de salud en relación con los cursos de natación). Los datos personales mencionados se procesan sobre la base del consentimiento expreso durante un período máximo de 5 años.

Para el análisis de la bioimpedancia del cuerpo humano - medición InBody y evaluación del sistema vascular y de la resistencia al esfuerzo, procesamos los siguientes datos personales: datos de contacto (nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono), otros datos (fecha de nacimiento, sexo, edad), seguimiento del historial de mediciones InBody (progreso/regresión, altura, peso, ratios de composición corporal - músculo, grasa, minerales, metabolismo basal, obesidad), seguimiento del historial de mediciones Max Pulse (examen fotopletismográfico de los vasos sanguíneos y examen del equilibrio autonómico y del estado de estrés). Los datos personales mencionados se procesan sobre la base del consentimiento expreso durante un período máximo de 3 años.

Para garantizar la seguridad y la protección de la salud y los bienes del Administrador y de sus clientes, procesamos los siguientes datos personales: datos de contacto (nombre, apellidos, domicilio, correo electrónico, teléfono, número de DNI). Los datos personales mencionados se procesan sobre la base del interés legítimo durante un período máximo de 2 años.

Para cumplir con las obligaciones legales (leyes contables, fiscales y otras relacionadas con las actividades del Controlador), procesamos datos personales que son estrictamente necesarios por ley. Los datos personales se procesan sobre la base del interés legítimo, durante el período máximo de ejecución del contrato más 10 años para la prescripción de todas las obligaciones derivadas de la ejecución del contrato.

Con el fin de promocionar el evento del Miércoles del Estudiante, procesamos los siguientes datos personales: datos de contacto (nombre, apellidos), otros datos (datos de participación en el evento, firma), fotografías. Los datos personales mencionados anteriormente se procesan sobre la base de nuestro interés legítimo durante un período de un año a partir de la fecha del evento correspondiente y durante el período de prescripción según la legislación aplicable.

¿A quién se pueden transferir sus datos personales?

Para cumplir adecuadamente con los fines de procesamiento mencionados, transferimos sus datos personales a otras entidades determinadas o destinatarios. No obstante, nos aseguramos de que solo transferimos sus datos personales en la medida necesaria y únicamente a entidades que ofrezcan garantías suficientes para la seguridad y el procesamiento de sus datos de acuerdo con la legislación aplicable.

La lista de destinatarios a los que se pueden revelar sus datos personales se encuentra en el sitio web: Del Administrador de datos personaleso la puede solicitar en las oficinas del Administrador: AQUAPALACE Praha, Pražská 138, Čestlice, 251 01 Praha-východ.

¿Qué derechos puede ejercer en relación con sus datos personales?

Derecho de acceso a los datos personales

Como parte del derecho de acceso a los datos personales, usted tiene derecho a solicitar específicamente:

1. información sobre si procesamos sus datos personales y, en su caso,
2. copias de algunos (seleccionados por usted) o todos sus datos personales procesados.

Derecho de rectificación de los datos personales

Tiene derecho a solicitar la rectificación de los datos personales inexactos o anticuados. También puede solicitar que se completen los datos personales incompletos.

Derecho a borrar los datos personales

Tiene derecho a solicitar que se borren todos o algunos de sus datos personales si:

1. ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o procesados de otro modo;
2. su procesamiento es ilegal, esto ocurre en los casos en que ya no existe o no hay base legal para el procesamiento (por ejemplo tras la retirada del consentimiento o la impugnación exitosa del procesamiento, véase más abajo), o los datos personales son procesados ilegalmente por otro motivo;
3. el Administrador está obligado por ley a borrar sus datos personales;
4. los datos personales se recogieron en relación con la oferta de servicios a un niño menor de 16 años.

Sus datos personales se borrarán si no hay motivos legítimos para continuar el procesamiento a pesar de su solicitud. Estos motivos incluyen, en particular, la necesidad de un procesamiento posterior para el cumplimiento de nuestra obligación legal o para el establecimiento, ejercicio o defensa de nuestras reclamaciones legales. De otro modo, si no existen motivos para continuar con el procesamiento, su solicitud será atendida sin demora.

Derecho a la restricción del procesamiento

Tiene derecho a solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales. En este caso, sus datos personales solo podrán ser almacenados y no se podrán realizar más operaciones de procesamiento con ellos, salvo excepciones legales. La restricción del procesamiento se puede solicitar en los siguientes casos:

1. usted impugna de la exactitud de los datos personales durante el tiempo necesario para verificar su exactitud;
2. el procesamiento es ilegal, pero usted se niega a borrar los datos personales y en su lugar solicita la restricción del procesamiento;
3. ya no necesitamos sus datos personales para los fines del procesamiento, pero usted los necesita para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales;
4. usted se ha opuesto al procesamiento durante el tiempo necesario para verificar si nuestros motivos legítimos superan sus motivos legítimos (véase más abajo).

Derecho impugnar el procesamiento

Cuando procesamos sus datos personales sobre la base de un interés legítimo y usted considera que nuestros motivos legítimos no prevalecen sobre sus intereses o derechos y libertades, tiene derecho a impugnar el procesamiento de sus datos personales. Su solicitud será verificada y consideramos que nuestros intereses legítimos no prevalecen sobre los suyos, dejaremos de procesar sus datos personales.

Si impugna el procesamiento de sus datos personales en el contexto de la comercialización directa, pondremos fin al procesamiento inmediatamente.

Derecho a la portabilidad

Si procesamos sus datos personales

1. por medios automatizados (tecnología informática) y
2. sobre la base de su consentimiento o contrato,

puede solicitar que le proporcionemos estos datos en formato XML. A petición suya, podemos transferir esos datos personales estructurados directamente a otro administrador de su elección.

Derecho a retirar el consentimiento

Si procesamos sus datos personales sobre la base de su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento. Si retira su consentimiento, dejaremos inmediatamente de procesar sus datos personales para los fines asociados a dicho consentimiento. La retirada del consentimiento no afecta al procesamiento posterior de los datos personales procesados sobre la base de otro título legal, por ejemplo, el cumplimiento de una obligación legal del Administrador.

Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control

En los casos en los que usted considere que sus derechos legales se han visto mermados o vulnerados, podrá presentar una reclamación ante cualquier autoridad de control de cualquier Estado miembro de la Unión Europea, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar donde se haya producido la supuesta infracción. En la República Checa, esta autoridad de control es la Oficina de Protección de Datos Personales, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praga 7, verwww.uoou.cz.

¿Cómo puede ejercer sus derechos ante el Administrador?

Puede ejercer sus derechos mediante el formulario disponible en el sitio web: www.aquapalace.cz/gdpr o en las oficinas del administrador en: AQUAPALACE Praha, Pražská 138, Čestlice, 251 01 Praha-východ.

Puede enviarnos el formulario de una de las siguientes maneras: cuenta personal en línea:

1. formulario web seguro en su cuenta personal en el sitio web del Administrador www.aquapalace.czaccesible tras introducir sus datos de acceso;
2. mensaje de datos: envíe el formulario adjunto cumplimentado desde la casilla de datos a su nombre a la dirección de la casilla de datos del Administrador: a4beahw;
3. correo electrónico: envíe el formulario a gdpr@aquapalace.cz y coloque su firma electrónica garantizada;
4. por escrito: envíe el formulario impreso a la dirección del Administrador: AQUAPALACE Praha, Pražská 138, Čestlice, 251 01 Praha-východ. Por favor, firme la carta "GDPR" y estampe su firma certificada en el formulario;
5. puede presentar el formulario impreso en el lugar de trabajo del controlador: AQUAPALACE Praha, Pražská 138, Čestlice, 251 01 Praha-východ. Dependiendo del derecho que ejerza, es posible que se le pida una prueba de identidad emitida por una autoridad gubernamental.

Su solicitud para ejercer sus derechos en relación con sus datos personales será tramitada por Administrador de forma gratuita y sin demora indebida, en el plazo máximo de un mes. En casos excepcionales, este plazo podrá ser ampliado por un máximo de dos meses más, debiendo ser informado de dicha ampliación excepcional y debidamente justificada por el Administrador.

Uso de cookies en el sitio web www.aquapalace.cz

Para aumentar su comodidad al navegar y utilizar nuestro sitio web, procesamos sus preferencias mediante archivos cookies. Las cookies son pequeños archivos que un sitio web almacena en su navegador de Internet y que permiten registrar sus preferencias, hábitos e información sobre su visita (por ejemplo, la versión de idioma elegida del sitio web, la precarga del formulario de acceso de una visita anterior, el recuerdo del contenido de su cesta de compra, etc.).

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