Благодаря вам мы не утонем в новом регламенте обработки персональных данных. Спасибо!

---

О чем, собственно, идет речь?

GDPR - это новый Общий регламент о защите персональных данных (на английском языке General Data Protection Regulation) Европейского Союза, который направлен на значительное усиление защиты персональных данных граждан.

Проще говоря, нам нужно ваше согласие на обработку персональных данных, таких как, например, адрес электронной почты. После этого мы по-прежнему сможем отправлять вам информационный бюллетень или приглашения на мероприятия. Благодаря этому согласию вы останетесь с нами на одной (дикой) волне. Персональные данные, а также оперативные данные будут у нас под присмотром, и мы будем внимательно следить за тем, кто должен иметь к ним доступ, а главное, почему.

Кто есть кто?

Субъект данных - идентифицированное или идентифицируемое физическое лицо, персональные данные которого обрабатываются.

Управляющий данными - физическое или юридическое лицо, государственный орган, агентство или другое лицо, которое самостоятельно или вместе с другими определяет цели и средства обработки персональных данных (в данном случае мы, GMF Aquapark Prague – оператор комплекса Aquapalace Praha).

Обработчик данных - физическое или юридическое лицо, государственный орган, агентство или другое лицо, которое обрабатывает персональные данные для управляющего.

Надзорный орган - Управление по защите персональных данных Чешской Республики (www.uoou.cz).

Информация об обработке персональных данных

Кто будет Управляющим Вашими персональными данными?

Компания GMF AQUAPARK PRAGUE, a.s., с юридическим адресом Na struze 227/1, Nové Město, 110 00 Прага 1, регистрационный номер: 276 42 127 (далее - Управляющий) обрабатывает персональные данные в соответствии с Регламентом Европейского Парламента и Совета Европейского Союза 2016/679 от 27 апреля 2016 г., Общий регламент о защите персональных данных (далее - GDPR) и другими нормативными правовыми актами.

По вопросам обработки Ваших персональных данных Вы можете обратиться к Управляющему, используя следующие контактные данные:

• тел.: 271 104 111
• электронная почта: gdpr@aquapalace.cz
• сайт: www.aquapalace.cz/gdpr

Ваши персональные данные будут обрабатываться Управляющим вручную и автоматически, напрямую, силами его уполномоченных и обученных сотрудников. Для обработки персональных данных Управляющий может использовать сторонних обработчиков (подробнее см. главу «Кому могут быть переданы Ваши персональные данные?»).

С какой целью будут обрабатываться Ваши персональные данные?

С учетом используемых Вами услуг и определенной этим цели мы обрабатываем Ваши персональные данные, которые Вы нам предоставили, максимум в следующем объеме.

Для регистрации и ведения делопроизводства, касающегося членства, абонементов, бронирования, услуг, тренировок или курсов, а также покупки услуг и товаров посредством нашего электронного магазина в соответствии с договором на оказание услуг мы обрабатываем следующие персональные данные: контактные данные (имя, фамилия, почтовый индекс, адрес проживания, электронная почта, телефон), другие данные для делопроизводства (дата рождения, фотография, удостоверяющая личность). Указанные персональные данные обрабатываются на основании выполнения договора об оказании услуг максимум в течение срока выполнения договора плюс 3,5 года в качестве срока давности всех обязательств по исполнению договора.

Для ведения базы данных зарегистрированных пользователей и личных онлайн-счетов клиентов мы обрабатываем следующие личные данные: контактные данные (имя, фамилия, почтовый индекс места проживания, адрес проживания, электронная почта, телефон). Указанные персональные данные обрабатываются на основе законного интереса в течение максимум 5 лет с момента последнего входа в онлайн-аккаунт клиента.

В целях защиты здоровья, безопасности и имущества Управляющего и его клиентов мы обрабатываем следующие персональные данные: цифровая видеозапись общественных мест (сканирование лиц и фигур людей, регистрационных номеров транспортных средств). Указанные персональные данные обрабатываются на основе законного интереса в течение максимального периода 15 дней (в случае определенного согласия Субъекта данных запись может храниться до 5 лет, в основном по причинам безопасности и юридическим причинам).

В целях внутреннего маркетингового исследования мы обрабатываем следующие персональные данные: контактные данные (имя, фамилия, почтовый индекс места проживания, электронная почта, телефон), другие данные для делопроизводства (дата рождения, пол, возраст). Указанные персональные данные обрабатываются на основании согласия максимум в течение срока выполнения договора плюс 3,5 года в качестве срока давности всех обязательств по исполнению договора.

В целях отправки бизнес-сообщений клиентам и рекламы мы обрабатываем следующие персональные данные: контактные данные (имя, фамилия, почтовый индекс места проживания, электронная почта, телефон), другие данные для делопроизводства (дата рождения, пол, возраст) и фото/видеозапись. Указанные персональные данные обрабатываются на основании согласия в течение максимум 5 лет.

Для заполнения анкеты удовлетворенности мы обрабатываем следующие персональные данные: контактные данные (электронная почта), другие данные для делопроизводства (пол, возраст). Указанные персональные данные обрабатываются на основании согласия в течение максимум 5 лет.

Для вашей идентификации на веб-сайте и в интернет-магазине www.aquapalace.cz, запоминания данных для входа/согласий/настроек при повторном помещении, обеспечения безопасности, отслеживания посещаемости сайта и проведения внутренних маркетинговых исследований мы обрабатываем следующие персональные данные: контактные данные (имя, фамилия, страна, электронная почта, телефон), другие данные для делопроизводства (дата рождения, возраст, IP-адрес). Указанные персональные данные обрабатываются на основании согласия на сохранение файлов cookie в зависимости от типа файлов cookie в течение максимум 2 лет.

Чтобы предоставить скидку на входной билет, мы обрабатываем следующие персональные данные: контактные данные (имя, фамилия), другие данные для делопроизводства (номер карты, дающей право на продажу билетов со скидкой – например, карта ZTP, студенческая карта ISIC и т. д.). Указанные персональные данные обрабатываются на основании законного интереса в течение максимум 1 года.

Для организации потребительских конкурсов мы обрабатываем следующие персональные данные: контактные данные (имя, фамилия, постоянное место жительства, электронная почта, телефон), другие данные для делопроизводства (дата рождения, пол, возраст), фото/видеозаписи. Указанные персональные данные обрабатываются на основании согласия в течение максимум одного года после окончания конкурса.

В целях вступительной консультации перед SPA & wellness процедурами, чтобы порекомендовать наиболее подходящие процедуры, мы обрабатываем следующие персональные данные: контактные данные (имя, фамилия, адрес электронной почты, телефон), другие данные для делопроизводства (текущее состояние здоровья). Указанные персональные данные обрабатываются на основании определенного согласия в течение максимум 5 лет.

В целях обеспечения безопасного проведения курсов плавания, чтобы исключить негативные последствия для здоровья участников курса, вызванные несоответствием тренировок состоянию здоровья, мы обрабатываем следующие персональные данные: контактные данные (имя, фамилия, адрес проживания, адрес электронной почты, телефон), другие данные для делопроизводства (дата рождения, медицинские ограничения в связи с уроками плавания). Указанные персональные данные обрабатываются на основании определенного согласия в течение максимум 5 лет.

В целях биоимпедансного анализа состава тела – измерения InBody и оценки сосудистой системы и устойчивости к стрессу мы обрабатываем следующие персональные данные: контактные данные: (имя, фамилия, адрес электронной почты, телефон), другие данные для делопроизводства (дата рождения, пол, возраст), мониторинга истории измерений InBody (прогрессия/регрессия, рост, вес, соотношения состава тела – мышцы, жиры, минералы, основной метаболизм, ожирение), мониторинга истории измерений Max Pulse (фотоплетизмографическое исследование кровеносных сосудов и исследование вегетативного баланса и стрессового статуса). Указанные персональные данные обрабатываются на основании определенного согласия в течение максимум 3 лет.

В целях обеспечения безопасности, охраны здоровья и имущества Управляющего и его клиентов мы обрабатываем следующие персональные данные: контактные данные (имя, фамилия, адрес проживания, электронная почта, номер телефона, номер удостоверения личности). Указанные персональные данные обрабатываются на основании законного интереса в течение максимум 2 лет.

В целях соблюдения законных обязанностей (бухгалтерского, налогового и других законов, связанных с деятельностью Управляющего) мы обрабатываем необходимые персональные данные, предусмотренные законом. Персональные данные обрабатываются на основании законного интереса максимум в течение срока выполнения договора плюс 10 лет в качестве срока давности всех обязательств по исполнению договора.

В целях маркетинговой презентации мероприятия «Студенческая среда» мы обрабатываем следующие персональные данные: контактные данные (имя, фамилия), другие данные для делопроизводства (информация об участии в мероприятии, подпись), фотографии. Указанные персональные данные обрабатываются на основании нашего законного интереса в течение одного года со дня проведения соответствующего мероприятия и в течение срока исковой давности в соответствии с действующими нормативными правовыми актами.

Кому могут быть переданы ваши персональные данные?

Для достижения вышеуказанных целей обработки мы передаем Ваши персональные данные некоторым другим субъектам (так называемым получателям). Однако мы всегда следим за тем, чтобы передавать Ваши персональные данные только в той мере, в какой это необходимо, и только тем субъектам, которые предоставляют достаточные гарантии безопасности персональных данных и обработки Ваших данных в соответствии с действующим законодательством.

Список получателей, которым могут быть доступны Ваши персональные данные, Вы можете найти на веб-сайте: Обработчики персональных данных или запросить список по месту нахождения Управляющего: AQUAPALACE Praha, Pražská 138, Čestlice, 251 01 Praha-východ.

Какие права Вы можете использовать в отношении Ваших персональных данных?

Право доступа к персональным данным

В рамках права доступа к персональным данным у вас есть право запрашивать:

1. информацию о том, обрабатываем ли мы Ваши личные данные, и
2. по потребности копии некоторых (выбранных Вами) или всех Ваших обрабатываемых персональных данных.

Право на исправление персональных данных

Вы имеете право потребовать исправления неточных или устаревших персональных данных. Вы также можете потребовать дополнить неполные персональные данные.

Право на удаление персональных данных

Вы имеете право потребовать удаления некоторых или всех Ваших персональных данных в случае, если:

1. персональные данные больше не нужны для целей, для которых они были собраны или обработаны иным образом;
2. их обработка является незаконной, это происходит в тех случаях, когда не существует или исчезло законное основание для обработки (например, после отзыва согласия на обработку или успешного возражения против обработки, см. ниже), или когда персональные данные обрабатываются незаконно по иной причине;
3. нормы закона налагают на Управляющего обязанность удалить Ваши персональные данные;
4. персональные данные были собраны в связи с предложением услуг информационной компании ребенку в возрасте до 16 лет.

Ваши персональные данные будут удалены, если не будет законных причин для продолжения обработки вопреки Вашему требованию. Такой причиной является, в частности, необходимость дальнейшей обработки для выполнения наших юридических обязанностей или для определения, исполнения или защиты наших юридических требований. Однако, если не будет существовать причина для дальнейшей обработки, мы немедленно выполним Ваше требование.

Право на ограничение обработки

Вы имеете право потребовать ограничения обработки Ваших персональных данных. В этом случае Ваши персональные данные могут быть только сохранены, и никакие дальнейшие операции с ними невозможны, за исключением предусмотренных законом исключений. Вы можете потребовать ограничения обработки в случаях, когда: :

1. Вы оспариваете точность Ваших персональных данных, на время, требуемое для проверки их точности;
2. обработка является незаконной, но Вы отказываетесь от удаления персональных данных и вместо этого требуете ограничения их обработки;
3. нам больше не нужны Ваши персональные данные для целей обработки, но они нужны Вам для определения, исполнения или защиты юридических требований;
4. Вы внесли возражения против обработки, на время, требуемое для проверки того, перевешивают ли наши законные причины Ваши законные причины (см. ниже).

Право на возражение против обработки

В случаях, когда мы обрабатываем Ваши персональные данные на основании законного интереса и Вы считаете, что наши законные причины для обработки не перевешивают Ваши интересы или права и свободы, Вы имеете право возражать против обработки персональных данных. Мы проверим Ваше требование, и если обнаружим, что наша заинтересованность в дальнейшей обработке не перевешивает Ваши интересы, то прекратим обработку Ваших персональных данных.

Если вы возражаете против обработки персональных данных в рамках прямого маркетинга, мы немедленно прекратим обработку.

Право на переносимость

Если мы обрабатываем Ваши персональные данные

1. автоматически (с использованием компьютерных технологий) и одновременно
2. на основании Вашего согласия или контракта,

Вы можете запросить предоставление этих персональных данных в формате XML. По Вашему запросу мы можем передать такие структурированные персональные данные напрямую другому управляющему по Вашему выбору.

Право на отзыв согласия

Если мы обрабатываем Ваши персональные данные на основании Вашего согласия, Вы можете отозвать это согласие в любое время. Если Вы отзовете согласие, мы немедленно прекратим обработку Ваших персональных данных для целей, связанных с этим согласием. Отзыв согласия не влияет на дальнейшую обработку персональных данных, обрабатываемых на основании другого юридического основания, например, выполнение юридических обязательств Управляющего.

Право на подачу жалобы в надзорный орган

В случаях, когда Вы считаете, что Ваши законные права были ограничены или нарушены, Вы можете подать жалобу в любой надзорный орган в государстве-члене Европейского Союза, в частности, в государстве-члене Вашего обычного места жительства, места трудоустройства или места, где произошло предполагаемое нарушение. В Чешской Республике этим надзорным органом является Управление по защите персональных данных с юридическим адресом Pplk. Sochora 27, 170 00 Прага 7, см. www.uoou.cz.

Как Вы можете воспользоваться своим правом у Управляющего?

Вы можете реализовать свои права, используя форму, доступную на сайте: www.aquapalace.cz/gdpr или по месту нахождения Управляющего по адресу: AQUAPALACE Praha, Pražská 138, Čestlice, 251 01 Praha-východ.

Вы можете отправить нам форму одним из следующих способов:

1. личный онлайн-аккаунт: безопасная веб-форма в личном кабинете на сайте Управляющего www.aquapalace.cz cz доступном после ввода Ваших данных для доступа;
2. сообщение с данными: отправьте прилагаемую заполненную форму из ящика данных, ведущегося на Ваше имя, по адресу ящика данных Управляющего: a4beahw;
3. электронная почта: отправьте форму по адресу gdpr@aquapalace.cz и подтвердите своей гарантированной электронной подписью;
4. письмо: напечатанную форму отправьте по адресу места нахождения Управляющего: AQUAPALACE Praha, Pražská 138, Čestlice, 251 01 Praha-východ.Надпишите письмо «GDPR» и подпишите форму своей официально заверенной подписью;
5. лично:распечатанную форму можно подать лично по месту нахождения Управляющего: AQUAPALACE Praha, Pražská 138, Čestlice, 251 01 Praha-východ. В зависимости от реализуемого права от Вас могут потребовать предъявить удостоверение личности, выданное государственным органом.

Ваших прав в отношении ваших персональных данных будет обработан Управляющим бесплатно и без неоправданной задержки не позднее, чем в течение одного месяца. В исключительных случаях этот срок может быть продлен максимум на два месяца, причем Управляющий обязан уведомить Вас о таком продлении и должным образом его обосновать.

Использование файлов cookie на веб-сайте www.aquapalace.cz

Чтобы повысить Ваш комфорт при просмотре нашего веб-сайта и его использовании, мы обрабатываем Ваши предпочтения с помощью так называемых файлов cookie. Файлы cookie – это небольшие файлы, которые веб-сайт хранит в Вашем интернет-браузере и, таким образом, позволяет веб-сайту записывать Ваши предпочтения, привычки и информацию о Вашем посещении (например, выбранная Вами языковая версия веб-сайта, предварительное заполнение формы входа в систему на основе данных предыдущего посещения, запоминание содержимого Вашей корзины покупок и т. д.).

Мы разделяем файлы cookie в зависимости от срока их действия на:

1. временные файлы cookie (они остаются в Вашем интернет-браузере до тех пор, пока Вы его не закроете)
2. постоянные файлы cookie (они остаются в Вашем браузере в течение длительного времени, пока срок их действия не истечет через определенное время, или Вы не удалите их вручную)

В зависимости от назначения мы делим файлы cookie на три основных категории:

• функциональные файлы cookie (необходимы для базового индивидуализированного использования сайта – они позволяют, например, создавать корзину покупок, воспроизводить видео, помогают в обеспечении безопасности и соблюдении требований законодательства и т. д.)
• файлы cookie для оптимизации (мониторинг поведения посетителей веб-сайта для оптимизации и увеличения функциональности – позволяют, например, запомнить Ваш выбор для отдельных страниц, тенденции в количестве кликов и т. д.)
• рекламные файлы cookie (обеспечивают предоставление релевантного контента и рекламы, соответствующей Вашим потребностям, также служат для ограничения показа рекламы, измерения эффективности кампаний, персонализации и т. д.); эти файлы cookie могут передавать информацию о поведении посетителей в интернете рекламным и социальным сетям, см. главу «Кому могут быть переданы Ваши персональные данные?»)

Если Вы хотите запретить или удалить файлы cookie со своего устройства, Вы можете сделать это прямо в своем интернет-браузере. Однако для правильной работы и повышения комфорта пользователей при просмотре нашего веб-сайта мы настоятельно рекомендуем Вам разрешить сохранение файлов cookie.